Brisanje naloga i podataka

Obriši nalog u aplikaciji (najbrže)

• Otvori MojHelfer i idi na Profil.
• Dodirni "Obriši nalog" (ako nisi prijavljen: "Obriši podatke").
• Označi "Razumijem" i potvrdi. Brisanje je odmah i trajno.

Nemaš više aplikaciju?

Pošalji email na mojhelfer@gmail.com s adrese kojom si se prijavio, s naslovom "Brisanje naloga". Obrisaćemo nalog i potvrditi ti emailom, najkasnije u roku od mjesec dana.

Šta se briše

• Nalog i email adresa
• Ime (ako si ga upisao) i pristanak na mailove
• Sva pisma na nalogu: datum, status i objašnjenje
• Stanje Plusa i brojači pisama i pitanja na nalogu
• Na telefonu: pisma sa slikama, ranija pitanja, podsjetnici i podaci za pisma (ime, adresa)

Šta ostaje i koliko dugo

• Šifrovani otisak uređaja s brojačima besplatnih pisama (nije povezan s tvojim emailom ni imenom). Briše se kad se uređaj 12 mjeseci ne javi.
• Poruke koje si nam poslao: brišu se poslije 12 mjeseci, ili ranije ako tražiš.
• Statistika korištenja (samo ako si je dozvolio): briše se najkasnije poslije 12 mjeseci.
• Račune za pretplatu čuvaju Apple ili Google, onoliko koliko traži poreski zakon.

Važno: pretplata

Brisanje naloga NE otkazuje pretplatu MojHelfer Plus. Otkaži je u podešavanjima App Storea ili Google Playa, pa onda obriši nalog.

Konto löschen (Deutsch)

In der App: Profil → „Obriši nalog" → bestätigen. Ohne App: E-Mail an mojhelfer@gmail.com von der Adresse Ihres Kontos, Betreff „Konto löschen". Gelöscht werden Konto, E-Mail, Name, Briefe und Einstellungen. Ein Abonnement wird dadurch nicht gekündigt; bitte im App Store bzw. bei Google Play kündigen.